গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ck44 log-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বাংলায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। ck44 log কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ GDPR-সংগত
SSL 256-bit
তথ্য গোপন

আপনার অধিকার: এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হয়। যেকোনো প্রশ্নে support@ck44log.app-এ যোগাযোগ করুন।

ck44 log-এ তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

এই ছয়টি নীতি মেনে চলে ck44 log — যাতে আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ থাকে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে বা পড়তে পারবে না।

256-bit SSL

তথ্য বিক্রি হয় না

ck44 log কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।

পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিরাপদ সার্ভার

ck44 log-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

ISO মানদণ্ড

কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি কীসের জন্য ব্যবহার হচ্ছে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

স্বচ্ছ নীতি

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছাড়া স্প্যাম করি না।

অপ্ট-আউট সুবিধা
১

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ck44 log শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান করতে সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

পরিচয়মূলক তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগের তথ্য
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট মেথড, লেনদেনের ইতিহাস
গেমিং কার্যক্রম
গেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড
ডিভাইস তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল
অবস্থান তথ্য
আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP থেকে)
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য ck44 log-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ck44 log বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ ধারণা থাকা উচিত:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকনের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।
  • লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং গেমিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত রেকর্ড।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকারী বা প্রতারণা সনাক্তকারী সেবা থেকে প্রাপ্ত সীমিত তথ্য।
মনে রাখুন: ck44 log কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ck44 log সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার হয় না:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
পরিচয় যাচাই (KYC) NID, বয়স, ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রতারণা প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, আচরণ প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, ফোন আপনার সম্মতি
সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন, কুকি ডেটা বৈধ স্বার্থ

ck44 log কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং পার্টনারশিপের জন্য শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বড়।


৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষার ব্যবস্থা

ck44 log-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। শুধু প্রযুক্তি নয়, মানবিক প্রক্রিয়াগত নিরাপত্তাও নিশ্চিত করা হয়:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
  • SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রক্রিয়াগত সুরক্ষা
  • সীমিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস
  • কর্মী গোপনীয়তা চুক্তি
  • ডেটা ব্রিচ রেসপন্স পরিকল্পনা
  • নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ

ডেটা ধারণের সময়কাল: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে: যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তাতে আপনার তথ্য প্রভাবিত হয়, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ck44 log আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে কী তথ্য কেন শেয়ার হয় তা নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নাম ও পরিচয়পত্রের তথ্য, যা তৃতীয় পক্ষ নিজস্ব সার্ভারে রাখে না।
  • প্রতারণা সনাক্তকারী সিস্টেম: ডিভাইস ও আচরণ তথ্য যা প্রতারণা শনাক্তে ব্যবহৃত হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইন মেনে তথ্য প্রদান।
  • ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতি বজায় থাকবে।
আমরা যা করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য গেমিং কোম্পানির সাথে আপনার তথ্য শেয ার করা হয় না।

৬

কুকি নীতি

ck44 log-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা নিচে স্পষ্ট করা হলো:

অপরিহার্য
প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্রাথমিক কার্যক্রমের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ প্ল্যাটফর্ম ছাড়া কাজ করবে না।

ঐচ্ছিক
পারফরম্যান্স কুকি

কীভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ঐচ্ছিক
ফাংশনালিটি কুকি

আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখার জন্য। পরের বার লগইনে সুবিধা দেয়।

ঐচ্ছিক
নিরাপত্তা কুকি

প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ck44 log সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


৭

আপনার অধিকারসমূহ

ck44 log-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো সুরক্ষিত। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ck44log.app-এ যোগাযোগ করুন:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইয়ের পরে আপডেট করা হবে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিতকরণ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন, যদি প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হয়।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে এবং অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

প্রতিক্রিয়ার সময়: সব অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেই। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে এবং আপনাকে জানানো হবে।

৮

শিশুদের গোপনীয়তা

ck44 log কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার সন্তান ck44 log-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@ck44log.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ck44 log একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য শুধুমাত্র পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে এমন দেশে স্থানান্তরিত হয়।
  • সব তৃতীয় পক্ষ সার্ভিস প্রদানকারী আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
  • স্থানান্তরিত ডেটায়ও এই গোপনীয়তা নীতির সমান সুরক্ষা প্রযোজ্য থাকে।
  • GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে Standard Contractual Clauses ব্যবহার করা হয়।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ck44 log সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে আগাম ইমেইলে জানানো হবে এবং পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তনে শুধু তারিখ আপডেট হবে।
  • বড় পরিবর্তনে ৩০ দিন আগে ইমেইল নোটিস দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল
privacy@ck44log.app
লাইভ সাপোর্ট
২৪/৭ বাংলায় চ্যাট
প্রতিক্রিয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
সাধারণ প্রশ্ন
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে খেলুন

ck44 log-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে এখনই যোগ দিন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
বাংলা সাপোর্ট ২৪/৭
English